Мы уже давно перестали выходить в интернет. Мы в нём живем!
Сегодня о людях судят по их умению писать грамотные электронные письма и по профилям в социальных сетях. Поэтому знание цифрового этикета является очень важной частью коммуникаций в сети.
Ольга Лукинова, автор книги «Цифровой этикет», делится правилами интернет-общения
Демонстрируйте позитивное отношение
Этот принцип пришёл в цифровой этикет из повседневного этикета. Важно продемонстрировать, что вы хорошо относитесь к людям.
Соблюдайте субординацию
Многим кажется, что интернет-пространство стирает грани и позволяет вести себя панибратски. Но цифровая среда неотделима от обычной жизни, поэтому субординация переносится и в цифровое пространство.
Используйте принцип симметрии
Когда мы начинаем общаться в цифровом пространстве, мы можем ориентироваться на то, как это делает наш собеседник. Если кто-то отправляет вам голосовые сообщения, стикеры, эмодзи, вы можете делать то же самое.
Уважайте личные границы
Как и в повседневном этикете, соблюдение личных границ очень важно. Внезапные звонки в час ночи и голосовые сообщения без предупреждения пагубно влияют на отношение человека.
Договаривайтесь
Принцип договорённости — самая приятная возможность, которой нужно пользоваться. Люди передоговариваются, устанавливают правила и структурируют своё общение в интернете: «Тебе удобнее сейчас писать или звонить?», «Как будем отправлять друг другу тяжёлые файлы?», «Давай не будем созваниваться после 23:00?».
Принимайте изменения
Этикет со временем меняется: у нас так, а у вас по-другому. Не стоит противиться этому.
А вы соблюдаете цифровой этикет?
#иро43 #образование43 #кировскаяобласть