Жители Кировской области бесплатно вернули более 5 500 товаров в интернет-магазины с помощью Почты России

Сервис Лёгкий возврат помогает клиентам Почты России быстро и бесплатно возвращать неподошедшие товары обратно в интернет-магазины. В 2025 г. жители Кировской области воспользовались такой возможностью более 5 500 раз.
Если одежда или обувь не подошли по размеру или в покупке обнаружен дефект, клиент может воспользоваться упрощённой процедурой возврата. Для этого необходимо отнести товар в ближайшее почтовое отделение и сообщить оператору трек-номер. Упаковку клиент подбирает самостоятельно или может купить на месте. Процесс возврата занимает несколько минут не потребуется ни чек, ни документы, удостоверяющие личность.
Единственное условие: онлайн-магазин или маркетплейс, где приобретался товар, должен быть подключен к сервису Почты России Лёгкий возврат. Перед покупкой клиент может уточнить у магазина условия возврата через Почту. Часто продавцы вкладывают трек-номер сразу, при оформлении заказа покупателем. Также магазин может самостоятельно проинформировать клиента о возможности возврата каждого конкретного товара и максимально допустимом сроке приёма отправления к обратной отправке.
Вернуть можно не только одежду, обувь, аксессуары, детские товары, но и небольшую бытовую или садовую технику максимальный вес отправления на возврат 20 кг, а сумма измерений сторон до 300 см. Отслеживать доставку возвращённого заказа можно в мобильном приложении или на сайте Почты.
Справочно:
АО Почта России крупнейший федеральный почтовый и логистический оператор страны, входит в перечень стратегических предприятий Российской Федерации. Седьмая крупнейшая компания в мире по количеству отделений обслуживания клиентов свыше 38 000 точек, порядка 66% из которых находятся в малых населенных пунктах. Среднемесячная протяженность логистических маршрутов Почты составляет 64 млн километров.
Ежегодно Почта России принимает около 2,3 млрд бумажных отправлений и обрабатывает около 200 млн посылок. Компания помогает переводить юридически значимую переписку в цифровой формат в 2024 г. Почта доставила более 300 млн писем в электронном и гибридном формате.
С 2015 г. государство не предоставляет компании меры поддержки, позволяющие покрыть расходы на содержание сети объектов почтовой связи в соответствии с требованиями по размещению отделений и оказанию универсальных услуг связи.
Почтово-логистический оператор следит за сохранностью всех отправлений, включая онлайн-заказы. На октябрь 2025 г. этот показатель достигает 99,99%.
Оставить сообщение: