В Отделении СФР по Кировской области меняется телефон контакт-центра взаимодействия с гражданами

ПРЕСС-РЕЛИЗ

ОТДЕЛЕНИЯ ФОНДА ПЕНСИОННОГО И СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РФ ПО КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ул. Комсомольская, 34, г. Киров обл., 610001

телефон / факс: 57-93-00 / 57-92-70

E-mail: sfr@43.sfr.gov.ru

http:// www.sfr.gov.ru

Киров, 31 мая

С 31 мая 2023 г информирование граждан по социальным вопросам будет осуществляться по номеру единого контакт-центра: 8 800- 10-000-01 .

Получить консультацию по типовым вопросам можно ежедневно (в рабочие дни в круглосуточном режиме, в выходные дни с 7.00 до 17.00). На обращения граждан изначально отвечает виртуальный помощник. Он помогает получить информацию по самым популярнымвопросам. При необходимости получения детальной информации вызов переводится на оператора первой линии. Для более подробных консультаций предусмотрена вторая линия.Навопросы, касающиеся мер социальной поддержки, операторы второй линии ЕКЦ ответят в рабочие дни с понедельника по четверг с 8-00 до 17-00, в пятницу c 8-00 до 15-45.

Обращаем внимание, что телефон регионального контакт- центра 88002000412 с 31 мая 2023 г. прекращает свою работу.

(8332) 528-185

(8332) 528-284

(8332) 528-584

Наши группы в соцсетях:

ВК - https://vk.com/sfr.kirovskayaoblast

ОК - https://ok.ru/sfr.kirovskayaoblast

Телеграм - https://t.me/sfr_kirovskayaoblast

При использовании данной информации ссылка на пресс-службу ОСФР обязательна.